Vous ne pouvez plus aller sur un site sur les animaux ou dans une salle d’attente de vétérinaires sans voir une publicité pour une assurance pour chien.
Mais, y souscrire n’est pas toujours, ou plutôt pas souvent, rentable. Beaucoup de petites lignes sur les contrats vont limiter vos remboursements.
Apprenez à les lire, les comprendre et faites-vous votre propre avis sur les assurances et les mutuelles pour chien. Si vous y parvenez, il y a fort à parier que vous déciderez de ne jamais adhérer.
Une assurance pour animaux coûte chère
Les premiers prix parmi les assurances pour animaux sont généralement à éviter car ils ne couvrent rien et les taux de remboursement sont minimes.
Donc si une assurance comme SanteVet a des contrats débutant autour de quelques euros par mois, vous obtenez une réelle couverture au-delà du tarif de 20€ par mois.
Rapportée sur l’année, votre souscription à une assurance pour chien vous revient entre 250 et 500€ par an. Cela fait cher, non ?
Des prises en charge et des plafonds très limitatifs
C’est le premier des gros hics que l’on découvre lors des premières demandes de remboursement.
La prise en charge est rarement complète. Cela signifie que si vous dépensez 200€ et que vous avez une prise en charge de 70%, vous avez 140€ qui sera remboursé (sans prendre en compte la franchise) et 60€ à payer de votre poche.
De plus, ces remboursements sont limités dans l’année. Par exemple, votre assurance peut rembourser jusqu’au maximum 1500€ de frais par an. Ce plafond varie selon les contrats mais existe toujours.
Cela indique que le jour où votre chien a un gros souci (cancer, accident…), votre assurance ne prend pas en charge tous les frais et vous finissez par vous demander pourquoi vous l’avez… En revanche, les années où votre chien va bien, vous continuez à payer vos centaines d’euros de mensualités même si vous ne faites jamais appel à la protection de santé de l’animal.
Des franchises pour tous les contrats
Les franchises existent dans tous les contrats d’assurance : voiture, habitation, animaux… Elles peuvent être particulièrement élevées parmi les assurances pour animaux.
La franchise peut être annuelle (ex : les premiers 200€ de frais ne sont pas remboursés) ou intervenir à chaque acte (ex : remboursement à partir du 51ème € de la facture). Il est vital de la connaître avant de signer votre contrat d’assurance. Elle y figure obligatoirement, car la loi l’exige.
Des exclusions de maladies
Selon la race, l’âge et les antécédents de votre animal, le contrat d’assurance peut contenir des exclusions. Ainsi, pour une race comme le Terre-Neuve qui connait souvent des problèmes de hanche, vous pouvez avoir tous les frais liés à ces soucis qui sont exclus.
Or, à quoi cela sert d’avoir une assurance censée vous aider en cas de coup dur si les risques les plus importants sont exclus ?
Pis, la plupart des contrats excluent les soins classiques comme les vaccins, le vermifuge, les traitements contre les puces…
De gros changements peuvent aussi intervenir selon l’âge du chien. Plus il vieillit, plus il risque des problèmes de santé et plus votre contrat d’assurance va exclure des maladies.
Un SAV compliqué à gérer
Vous avez sûrement déjà pesté contre la Sécurité Sociale et ses problèmes de traitement de vos dépenses chez le médecin. Ce n’est rien par rapport à certains parcours chez les assurances pour animaux pour obtenir des remboursements.
Recherchez sur les forums sur les animaux ou parmi les avis réels des assurances pour chien les retours d’expérience. Vous découvrirez que les plaintes sont très fréquentes.
Entre les absences de réponse et les régularisations très lentes, les mauvaises surprises sont courantes.
